Este aviso explica cómo se maneja la información de consultas cuando usa el sitio web de Merit Factory. Cubre el formulario de contacto y los métodos de contacto vinculados en este sitio.
Información que elige proporcionar
Puede proporcionar su nombre, empresa, correo electrónico comercial, número de teléfono o WhatsApp, referencia del producto y requisitos del proyecto. Envíe solo información relevante para su consulta; evite incluir datos de tarjetas de pago o información sensible no relacionada.
Cómo se utilizan y almacenan las consultas
Los detalles de la consulta se utilizan para revisar su solicitud, preparar información de productos o máquinas y comunicarse con usted sobre muestras, cotizaciones y arreglos de proyecto. Los mensajes enviados se entregan a nuestro equipo y se almacenan en registros de consultas del sitio web y correspondencia por correo electrónico para seguimiento.
Seguridad del sitio web y proveedores de servicios
El sitio web utiliza servicios de alojamiento, correo electrónico y Cloudflare para operar y proteger el sitio. Información técnica como dirección IP, hora de la solicitud e información del navegador puede ser procesada para entrega, seguridad y prevención de spam. Cloudflare Turnstile verifica señales del navegador para distinguir personas del tráfico automatizado. Vea el Anexo de Privacidad de Cloudflare Turnstile para sus prácticas de datos.
Correo electrónico, WhatsApp y enlaces
Si nos contacta por correo electrónico o WhatsApp, el mensaje también es manejado por el proveedor de servicios correspondiente. Los enlaces externos abren servicios con sus propios avisos de privacidad. Use el método de contacto que se adapte a la información que desea compartir.
Sus registros de consultas
Puede consultar sobre sus registros de consulta, solicitar una corrección o solicitar su eliminación contactando con nuestro equipo. Por favor, identifique la dirección de correo electrónico y la fecha aproximada utilizada para la consulta. Puede que necesitemos conservar información relacionada con cotizaciones activas, órdenes o requisitos de conservación de registros aplicables.
Contacto
Para consultas o preguntas sobre privacidad, envía un correo electrónico [email protected] o usar el Página de contacto. Por favor, no incluya más información personal de la necesaria para identificar su solicitud.
Última actualización: 17 de octubre de 2026.